鹿児島のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧ならウィンゲットにお任せ下さい

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ハードディスク のデータ復旧

2013.2.8

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 カチカチ音がして認識しなくなった外付けハードディスクHD-CL1.0TU2からのデータ復旧成功!!

霧島市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/Buffalo
  • HD-CL1.0TU2
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 15分/1日
郵送データ復旧

お客様からの症状

現場事務所で使っていた外付けハードディスク(HD-CL1.0TU2)が、昼過ぎの停電以降カチカチ音がして認識しなくなってしまいました。電源を入れなおしたり他のパソコンに繋げてみても同じ状況でどうしても中のデータが読み込めない。データがないと明日以降の作業に遅れが出てしまうので遅くとも明日にはデータが欲しい。

診断内容

HD-CL1.0TU2のハードディスクを診断ツールでチェックしたところ、基盤に少し異常がありましたが弊社の復旧専用機で対応できることが判明しました。

復旧結果

外付けハードディスク HD-CL1.0TU2 から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は機器をお送り頂き診断・復旧させていただきましたが、データが翌日に必要とのことだったので一部の緊急で必要なデータだけ、インターネットを使ってオンラインで納品させていただきました。
ご要望通りのスピードでデータが手元に戻り、お客様にはご満足頂くことができました。
今回は機器を機材の整ったオフィスへお送り頂き最速対応を行いましたが、お客様の機器の障害状況や最終的な期限等によりましては、出張でお伺いさせて頂いた方がいい場合もあります。
弊社はデータ復旧専門ですので、経験豊富な専門アドバイザーが、お客様の状況に一番あった方法をご提案出来ます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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