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LANDISKデータ復旧
2012.11.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 エラーランプがついてアクセス不能になったLANDISKからのデータ復旧成功
霧島市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IODATA
- HDL-GT2.0/R5
- 500GB×4台 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 2時間/3日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
先週の金曜日から異変を感じていて、そろそろやばいからバックアップを取ろうと話をしていたときに今回の障害がおこった。
朝出社するとデータが見に行けなくなっていることに気づき、調べたらLANDISKにエラーランプがついており、再起動すると、ピーピー音がなってきた為、これはまずいと思い、メーカーに問い合わせた。ファームウェアを更新するといいと言われたが、データの保証はしないといわれた為、怖かったのでデータ復旧専門のところを探して依頼しようと思った。
出来るだけ早く復旧してほしいが、来てもらう程でもない。
診断内容
専用の診断ツールにてハードディスクの状況を1台づつ調べたところ、2番目のハードディスクと3番目のハードディスクに中度の物理障害を発見しました。データセクターの読めない部分やエラー部があり、修正可能なレベルのものを修正し、イメージ取得後データ復旧作業をしなければ、データ復旧は見込めないことが分かりました。
復旧結果
アクセス不能になったLANDISKから90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
LANDISKに中度障害が出ていた為、セクター修正とイメージを取る必要がありましたが、今回は比較的スムーズにセクター修正、イメージ取得ができた為、早くデータ復旧をすることが可能になりました。
通常1週間程かかる作業を返却まで3日で出来たことで、お客様は大変満足していただけました。
何かお困りの際はぜひご相談ください。
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| DL-120U HDL-160U HDL-250U HDL-300U |
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| HDL-W500U HDL-W800U |
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| HDL-160UR HDL-250UR |
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| HDL-GT1.0 HDL-GT1.6 HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0 HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0 |
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| HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250 HDL-GX300 HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750 |
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| HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500 |
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| HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0 |
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| HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0 |
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| HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0 HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0 |
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| HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L |
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| HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0 HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0 |
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| HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN |
