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ハードディスク のデータ復旧

2016.2.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 使用出来なくなった外付けHDDからのデータ復旧に成功!

長崎県・官公庁

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD / Buffalo
  • HD-H300U2
  • 300GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 / 2時間
郵送データ復旧 福岡オフィス対応

お客様からの症状

6年ほど使用しているHD-H300U2の外付けHDDのデータが見えなくなった。
昨日までは、問題なく使用できていた。
朝、アクセスできなくなっていたため、本体を見ると異音がしている状態でした。
パソコンにつなぐUSBケーブルの抜き差しを行い、再起動しましたが全く使えず。
急ぎのデータもあるので何とか復旧をお願いします。

診断内容

HD-H300U2のハードディスクを診断した結果、軽度の物理障害が発生していることが確認できました。そのため、HD-H300U2のハードディスクから製作したクローンディスクを用いて、データ復旧を試みました。

復旧結果

HD-H300U2から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回対応したHD-H300U2のハードディスクでは、軽度の物理障害が発生していました。ですが、幸いにも診断機器で制御が可能だったため、クローンディスクを製作でき、制作したクローンディスクからデータ復旧を行うことができました。復旧したデータをお客様にご確認頂いた所、お客様にもご満足頂くことができ、無事にお渡しすることができました。

お客様の大切なデータを保存したハードディスクで問題が発生したとしても、諦めにならず一度リプラスの無料診断をご利用下さい。

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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