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2013.9.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 停電以降、フォーマットを要求されるようになってしまったLANDISKからのデータ復旧に成功致しました

鹿児島県・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IO-DATA
  • HDL-CE2.0B
  • 2TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/2日間

お客様からの症状

先週の落雷により停電し、それ以降アクセスできなくなってしまった。再起動を行ったところ、しばらくはアクセス可能になり使用出来ていた。その後、アクセスがまた出来なくなってしまった。アクセスをしようとすると、フォーマットして下さいと出てしまう状況。社内的にも大変重要なデータなので、急ぎで復旧してもらいたい。

診断内容

診断ツールにて、Landisk HDL-CE2.0B のハードディスクチェックを行ったところ、HDDに異常が発生していることが分かりました。

復旧結果

99%以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

社内共有用のLandiskが落雷により、故障を起こしてしまわれたという障害状況で、ご依頼を頂きました。
突発的な故障ということで、大変お急ぎでのデータ復旧が必要とのことでした。

実際にご来店して頂き、HDDの状況を確認しました。
停電による電圧負荷により、HDDの障害状況が発生してしまっている状況でした。
弊社の復旧技術で、十分にデータのお取り出しは可能である状況でしたので、クローンと呼ばれるコピーHDDを一旦作成し、データをお取り出し出来る万全の状態でデータの取り出しに臨みました。

復旧データをお客様にご確認いただきました。ご希望のデータは取り出せているということでお答えが頂けましたので、そのままお急ぎでデータを納品用のHDDにお移しし、納品いたしました。

今回のデータ復旧に関しては、自然災害による障害発生ということでした。
こういった非常事態に備えて、バックアップの確保が必要となります。
ただし、備えをしていても予想外にデータの復旧が必要になることもあるかと思います。
そういった際は、お気軽にフリーダイヤルまでご連絡下さい。
スタッフ全員で全力でご相談させて頂きます。

>>

DL-120U HDL-160U  HDL-250U  HDL-300U
HDL-W500U HDL-W800U
HDL-160UR HDL-250UR
HDL-GT1.0 HDL-GT1.6  HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R
HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250
HDL-GX300  HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750
HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0
HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0
HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L
HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN

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