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LinkStationデータ復旧

2014.6.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 アクセスはできるが、データが見えない

鹿児島市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LINKSTATAION/BUFFALO
  • LS-C1.0TL
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/6時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

急にネットワークから見えなくなった、ドライブとしては認識していることでした。中に約40%ぐらいデータを使用していることでした。

診断内容

診断ツールを利用し診断を行った結果、ハードディスクには物理的な障害はないことが確認できました。その後、データを確認作業では見えない状況だったため、SECTOR情報を確認し、データが入っていることを確認復旧プログラムの作業によって復旧可能と判断いたしました。

復旧結果

作業の結果、必要データ90%以上の復旧に成功することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回お客様は、金曜日までデータがいることでしたので早急に作業に入りました。作業時間としては6時間がかかり、無事データをお渡しすることができました。金曜日に間に合うことができて、仕事上問題はなかったと助かったとのご連絡を頂くことができました。
弊社リプラスは、困っているお客様に、その困りの状況を解決するために存在します。困ったときには弊社リプラスにいつでも相談ください。そして、今後バックアップに悩んでいるお客様、弊社クラウドサービスをご利用ください。

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