2013.6.21
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 使用中に突然アクセス出来なくなった状態からのデータ復旧成功！！
鹿児島県鹿児島市・法人様（食品加工業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LINKSTATION/Buffalo
- LS-L250GL
- 250GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分/２日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
前日の朝、突然アクセス出来なくなりましたが、昼頃、アクセス出来るようになり、その後は
問題がなかったので普通に使っていた。
出社した日の朝も途中までは問題なく動いていたが、業務で使用している時、突然アクセス出来なくなってしまった。
中のハードディスクを取り出し、外付けにして認識させてみましたが、認識しませんでした。
通常業務の中でも重要なデータが入っているので、なんとかしてデータが欲しいとの事でした。
診断内容
LINKSTATION（LS-L250GL）から、ハードディスクを取り出し、
初期診断を行いました。その結果、LINKSTATION内のハードディスクに軽度の物理障害があると診断致しました。
復旧結果
LINKSTATION（LS-L250GL Buffalo製）から９５％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
LINKSTATION（LS-L250GL BUFFALO製）のご依頼でした。
今回、中のハードディスクを専用の機械で診断したところ、軽度の物理障害（ヘッド読み込みエラー発生）がある状態でした。
そのままでの復旧は難しく、ハードディスクの磁気情報を写すイメージ作業を行い、イメージデータから
復旧作業を行い、データを取り出すことができました。特に重要とご指定されたデータも無事見る事ができ
お客様には大変ご満足を頂く事が出来ました。
もし、ご使用の機器で何か異常を感じたら、そこで使用を止めて専門スタッフにご相談ください。
弊社では、お客様の機器の状態に応じて、専門スタッフが全力でサポートさせていただきますので安心してお任せ下さい。
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